Зорилго
Харилцагчийн үйлчилгээ, харилцагчийн зөвлөгөө болон борлуулалтын шинэ хандлагыг эзэмшүүлэх: Хүмүүсийг тэдэнтэй хамт хамгийн дээд амжилтад хүрэхэд нь удирдан чиглүүлж, урамшуулахад шаардлагатай ур чадварыг хөгжүүлэхэд чиглэнэ.
Зорилтот бүлэг
Харилцагчтай ажилладаг дунд түвшний удирдах ажилтнууд
Агуулга
- INSIGHTS Method® ашиглан борлуулалтын мэдээлэл …..
- Бэлтгэл ба утсаар олж авах (Худалдан авалт/Мэргэшсэн байдал)
- Итгэлцэл, харилцааг бий болгох (Анхны сэтгэгдэл, итгэл үнэмшил)
- Хэрэгцээний шинжилгээ (Хэрэгцээний шинжилгээ/асуулт)
- Илтгэлийн арга техник (Танилцуулга)
- Дүгнэлт, эсэргүүцлийг шийдвэрлэх (Дүгнэлт)
- Эргэн холбогдох
Сургагч багш Markus Loch: Германы Шпаркассэ банкны Монгол дахь сангийн суурин төлөөлөгч, банкны салбарт 31 жил ажилласан ажилласан ахлах эксперт. Markus Loch нь 2002 онд INSIGHTS-MDI®-н сертификат, лицензтэй зөвлөх, сургагч багшийн эрх авсан. Энэ хугацаанд тэрээр олон тооны хувийн компани болон Шпаркассэ банканд хувь хүний зан төлөв, харилцаа, менежментийн хослуулсан загвараар бүх шатны удирдлагын түвшний сургалт хийж, зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх үүрэг хариуцлагатай ажилласан